Политика конфиденциальности

Мы ценим Вашу приватность и стремимся обеспечить, чтобы Вы, посещая наш сайт и делясь с нами своими персональными данными, чувствовали себя в безопасности. Нам важно Ваше доверие, поэтому мы обязуемся уважать, а также сохранять приватность и персональные данные каждого субъекта данных.

Чтобы мы могли выполнять свои обязательства перед Вами как своим клиентом, нам требуются Ваши некоторые персональные данные. Мы обязуемся собирать и обрабатывать Ваши персональные данные только в тех случаях и в таком объеме, насколько это необходимо для достижения конкретной, четко определенной и законной цели. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы предоставленные нам персональные данные всегда были в безопасности, и чтобы обработка Ваших персональных данных отвечала действующему законодательству в сфере защиты данных и нашему внутреннему порядку. Нам важно обеспечивать прозрачность при обработке Ваших персональных данных. 

Обработка персональных данных клиентов осуществляется в соответствии с требованиями к обработке персональных данных, закрепленными Законом Литовской Республики «О правовой защите персональных данных», и другими правовыми актами, связанными с защитой персональных данных, с 25 мая 2018 г. – Общим регламентом по защите данных (Регламентом Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных).

Используемые понятия

Персональные данные – любая информация, связанная с физическим лицом (субъектом данных), личность которого известна или может быть прямо либо косвенно установлена при использовании соответствующих данных (например, имени, фамилии, адреса, номера телефона или другой информации).

Клиент – любое лицо, которое заказывает, покупает или использует наши услуги.

Как мы собираем Ваши персональные данные?

Информация о Вас, которую мы собираем, зависит от услуг, которые Вы заказываете, и от того, какую информацию Вы предоставляете нам, когда заказываете услугу. Мы собираем персональные данные, которые Вы предоставляете, например, когда общаетесь или вступаете в правовые отношения с нами, например, покупаете услугу или обращаетесь к нам с просьбой предоставить информацию;

Вы не обязаны сообщать нам какие-либо персональные данные, но если Вы решите не делать этого, мы не сможем предоставить Вам свои услуги. 

С какой целью мы собираем (обрабатываем) персональные данные?

Мы обрабатываем Ваши персональные данные, чтобы:

  • обеспечить плавный процесс приобретения услуги, регистрации для оказания услуги и непосредственного оказания услуги, а также своевременное и профессиональное обслуживание после приобретения услуги и ее оказания;

  • общаться с Вами, отвечать на Ваши вопросы;

  • связаться с Вами, если Вы забудете о приобретенной услуге, или мы столкнемся с неполадками в связи с выполненной услугой;

  • обеспечить планирование и проведение безопасного полета;

  • застраховать наших клиентов. 

Какие категории персональных данных мы собираем?

Вы можете пользоваться данным сайтом без раскрытия персональных данных. Предоставление персональных данных не является условием пользования данным сайтом, за исключением случаев, когда данные нужны для покупки билетов, регистрации на полет на воздушном шаре. Если Вы не предоставите необходимые персональные данные, Вы не сможете завершить процесс покупки, а мы не сможем оказать Вам услуги. Мы собираем данные, которые относятся к следующим категориям:

  • основная информация, например, имя, фамилия, эл. почта, адрес, номер телефона;
  • другие данные о пользовании услугами, например, данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, связанных с просмотром Интернета, и т. п.;
  • другие данные, которые собираются с Вашего согласия и которые четко определены при запросе Вашего согласия.

Как долго мы храним Ваши данные?

Собранные персональные данные хранятся в печатных документах и в наших информационных системах. Мы храним Ваши персональные данные так долго, насколько это необходимо в соответствии с требованиями правовых актов, либо с учетом целей обработки данных, если ими установлен более продолжительный срок хранения данных. Персональные данные обычно хранятся до тех пор, пока из договорных отношений могут возникнуть обоснованные требования. Персональные данные, в которых больше нет необходимости, уничтожаются. Мы храним данные для того, чтобы при необходимости предоставить Вам требуемую информацию, чтобы Вы могли иметь достоверную историю наших с Вами отношений, а мы могли ответить на все вопросы, касающиеся нашего с Вами сотрудничества. 

Все Ваши персональные данные хранятся в системе в течение срока пользования услугой и как минимум 6 месяцев после оказания услуги. 

Использование файлов cookie

Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который записывается интернет-сайтом на Ваш компьютер или мобильное устройство при посещении Вами сайта. Файлы cookie широко используются для работы или повышения эффективности работы сайта, а также в целях получения информации собственниками сайта.

На сайте мы используем следующие файлы cookie:

Google Analytics – услуга анализа сайта, которая помогает провести анализ использования данного сайта. Предоставляется информация для повторного маркетинга. Все данные анонимны.

Facebook Pixel – мы используем в качестве аналитического инструмента, позволяющего оценить эффективность рекламы посредством распознавания действий, которые Вы выполняете на нашем сайте. Данные собираются в анонимной форме.

Дополнительная информация

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся обработки персональных данных или настоящей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте: info@orobalionai.lt

В верх